Что специалисты по уборке должны знать о чистке, техническом обслуживании и конкретных проблемах этих твердых полов?
Плиточные и каменные полы привлекательны и долговечны до тех пор, пока за ними правильно ухаживают. К сожалению, клиенты часто слишком долго ждут, прежде чем вызвать специалиста по уборке, чтобы он пришел ухаживать за их полами. Специалисты по уборке должны знать о поддержании плиточных и каменных полов и что они могут сделать, чтобы продлить срок службы этого типа напольных покрытий для своих клиентов.
Вопрос: в чем разница между керамической плиткой и камнем?
Керамическая плитка-это изготовленный продукт, в котором природные минералы были спрессованы вместе с гидравлическим давлением в пресс-машине. Камень — это природный продукт, взятый из земли, где минералы были спрессованы вместе теплом и давлением земли в течение длительных периодов времени. Керамическая плитка может быть изготовлена так, чтобы выглядеть очень похоже на натуральный камень.
Вопрос: Как вы можете отличить керамическую плитку от камня?
Сравните узоры на разных плитках, чтобы увидеть, похожи ли они или точно такие же. Если узоры на разных плитках похожи, но не идентичны, плитки могут быть сделаны либо из камня, либо из керамики. Если узоры точно совпадают, то плитки, скорее всего, керамические или из другого искусственного материала. Однако визуально идентифицировать эти различия может быть непросто, поскольку керамическая плитка и камень могут выглядеть сопоставимыми, особенно с полированными (блестящими) материалами. Не полагайтесь исключительно на визуальную идентификацию, если у вас нет большого опыта работы с этими типами плиток. Еще одним вариантом идентификации материала является тест на пористость—большинство изготовленных плиток не являются пористыми, в то время как натуральный камень иногда является таковым.
Вопрос: Каковы некоторые типичные проблемы, связанные с чисткой и обслуживанием керамической плитки и камня?
Самая большая проблема заключается в том, что клиенты часто слишком долго ждут, прежде чем позвонить профессионалу для очистки и технического обслуживания, поэтому нагрузка на почву является значительной. Другая проблема заключается в том, что клиенты годами чистили свои полы бытовым моющим средством, которое оставляло остатки моющего средства, притягивающего еще больше загрязнений. Как известно большинству профессионалов, бытовые чистящие средства не являются нейтральными (то есть не имеют рН 7) и поэтому нуждаются в тщательном ополаскивании после чистки.
Нарастание даже более произнесено в grout, который нет такой же текстуры как плитки и выпускает почвы очень по-разному. Затирка действует как долина между плитками, и почвы притягиваются к этим низменным участкам.
Из-за низкого положения затирки, чистильщикам нужно думать об инструментах, которые они используют. Такие инструменты, как швабры для уборки пыли, плоские, но кафельные полы-нет. Плоские инструменты фактически загоняют сухие грунты в затирку. Добавление воды из распылительной швабры после этого создает грязь в швах затирки, что делает работу очистителей более трудной.
Вопрос: расскажите нам о типах затирки, с которыми сталкиваются очистители. Какие из них легче всего поддерживать? Что могут сделать клиенты, чтобы сделать регулярное техническое обслуживание проще?
Существует три типа затирок: цементная, эпоксидная и фурановая. Первые две разновидности обычно встречаются в жилых и коммерческих зданиях. Затирка из фурановой смолы в основном встречается в коммерческих и медицинских помещениях, таких как мясокомбинаты и больничные операционные.
Цементный раствор на основе цемента является наиболее популярным и используется в различных жилых и коммерческих установках. Проблемы с цементным раствором заключаются в количестве грунтов, которые прилипают к его поверхности, и его пористости, которая позволяет жидкостям проникать ниже его поверхности, вызывая пятна. Цементный раствор должен быть герметизирован, чтобы предотвратить проникновение в него жидкостей.
Эпоксидный раствор-это вещество, похожее на пластик, которое не удерживает грунт и никоим образом не может быть проникнуто жидкостями или грязью. Этот затирка является самым простым в обслуживании, но поскольку установка требует, чтобы катализатор или отвердитель был использован в процессе смешивания, это трудно для плитки сеттера для установки.
Клиенты могут облегчить рутинные услуги, заменив швабру метлой. Они должны регулярно использовать метлу, чтобы попасть в низменный участок затирки, удаляя сухие почвы до того, как они намокнут и станут трудно удаляемыми. Клиенты также могут использовать правильный нейтральный очиститель во время регулярной чистки, чтобы остатки моющего средства не привлекали дополнительных загрязнений.
Вопрос: почему затирка становится такой грязной по сравнению с остальной частью пола?
Затирка располагается ниже поверхности плитки; вода находит самую низкую точку и приносит с собой любые грунты. Эти почвы затем добавляются к кулинарным маслам и маслам для тела, которые есть в воздухе большинства домов, которые оседают на полу.
Большинство грунтов удерживаются в затирке остатками моющих средств, когда бытовые чистящие средства не промываются должным образом. На самом деле, одни и те же почвы встречаются как в ковре, так и в затирке—ковер просто скрывает почву лучше, чем затирка.
Вопрос: Можете ли вы перечислить и описать типы программ планового технического обслуживания, которые должны использовать уборщики?
Первоначальное техническое обслуживание-это первый процесс. Распространенной проблемой с новыми установками, например, является затирка дымкой. Это происходит, когда монтажная бригада использует только воду для удаления цементного мусора, который распространился по полу, в то время как затирка “плавает” в зазор между плитками. После высыхания эта дымка образует тонкий слой бетона поверх плитки. Кислые продукты хорошо работают для удаления этого типа остатков, но чистящие средства должны быть осторожны, чтобы не попасть кислотой в сам затирочный шов.
Регулярное техническое обслуживание -это процесс, который большинство домовладельцев, клининговых служб и подрядчиков по обслуживанию зданий часто выполняют для удаления ежедневного или еженедельного накопления почвы. Ключ здесь заключается в эффективной очистке нейтральными чистящими средствами, чтобы ограничить любые остатки моющего средства.
Промежуточное техническое обслуживание проводится в тех случаях, когда обычные услуги уже не являются эффективными или практичными. В качестве примера можно привести использование узкой затирочной щетки с нейтральным очистителем для обслуживания нижних участков затирочных швов. Это делается чаще, чем восстановительное обслуживание, но реже, чем плановое техническое обслуживание.
Восстановительное обслуживание необходимо тогда, когда грунты на полу выходят из-под контроля и когда ни плановое, ни промежуточное техническое обслуживание уже не может их удалить. Внедрение более низких производственных показателей в сочетании с сильными моющими средствами и большим количеством воды обычно необходимо для полного удаления почв. Из-за сильных моющих средств и большого количества воды, необходимой для полоскания, примите особые меры предосторожности, чтобы избежать разбрызгивания стен, мебели или приборов, замаскировав области, прилегающие к полу. Кроме того, будьте осторожны с промывкой под высоким давлением, так как это может привести к разрыву затирки и ее удалению пылесосом из затирочного шва. Тщательно проверьте все линии затирки перед промывкой под высоким давлением.
Вопрос: Каковы ваши три лучших совета по очистке и восстановлению каменных и керамических плиточных полов?
Во-первых, оцените пол на предмет повреждений, прежде чем приступать к техническому обслуживанию. Документируйте текущее состояние пола, включая характеристики пола, проблемы с установкой и поврежденные участки. Дополнительные минуты здесь могут сэкономить сотни или тысячи долларов позже.
Во-вторых, используйте высококачественные продукты для всех видов технического обслуживания. Во многих случаях хороший нейтральный очиститель и интенсивная очистка-это все, что нужно. Не используйте автоматически сильные моющие средства в условиях легкой почвы, где они могут быть неуместны—подбирайте моющее средство в соответствии с нагрузкой на почву.
Наконец, при использовании инструментов давления убедитесь, что напольное покрытие может обрабатывать количество давления, которое вы планируете использовать. Несмотря на то, что затирка подобна по составу от работы к работе, каждое соединение затирки является одноразовым строительным проектом. Слишком много воды, добавленной в соотношение смеси во время установки, может вызвать у профессионального уборщика огромную головную боль. Эта экстренная вода может создать большую структуру поры, позволяющую жидкостям прорезаться более легко и глубже чем в правильных установках. Затирка с большей структурой пор также потребует большего количества герметика, чтобы полностью заполнить эти пространства.